Гарантийные обязательства

Вы выбрали MaryMax Cristaleria для своего дома?

Пришло время подумать о гарантии стеклопакета вашего окна. Вы должны знать, что на рынке существует множество производителей стеклопакетов, но не все из них соответствуют стандартам качества стеклопакетов MaryMax Cristaleria® . 

На что распространяется гарантия?

Распространяется на любые изменения внутри камеры стеклопакета MaryMax Cristaleria, вызванные грязью и/или внутренним запотеванием, связанные с изготовлением стеклопакета (не окна).

Эта гарантия распространяется только на замену тома при любом производственном дефекте, видимом внутри, из-за проблем с конденсатом или грязи во внутренней камере. Гарантия распространяется исключительно на производителя стеклопакетов и ни в коей мере на владельца торговой марки MaryMax Cristaleria, которым является MaryMax Alliance, поскольку контроль качества при изготовлении и соблюдение требований стандартов качества является обязанностью и обязательством производителя и его реализация и контроль должны осуществляться в процессе изготовления стеклопакета.

На что не распространяется гарантия?

Эта гарантия не распространяется на другие элементы окна, кроме стеклопакетов, такие как рама, оконные анкеры, ручки, затворы, жалюзи и т. д.

Кроме того, гарантия на стеклопакеты MaryMax Cristaleria аннулируется, если:

  • — Нормы хранения, обращения, установки или ретуширования или повреждения краев или углов после доставки установщику окон не соблюдаются . Или не соблюдаются нормы, установленные правилами (UNE 85222-85 и различные Основные строительные нормы и правила).
  • — Эта гарантия также не действует в случае неправильного выбора типа стекла на основе механических или тепловых условий, необходимых для его правильного применения и работы.
  • — Гарантия также не распространяется на двойное или тройное остекление, любой элемент интерьера (например, планку, листовой металл, ПВХ и т. д.) или использование непроверенных компонентов (на что указывает соответствующая маркировка СЕ).
  • — MaryMax Alliance в лице PACTO TRADE INDUSTRIAL GROUP SL  несёт ответственность за убытки понесённые покупателем в размере не более полной стоимости некачественного стеклопакета, убытки понесённые покупателем или третьей стороной связанные с транспортировкой и установкой или другими действиями не возмещаются.

Где получить гарантию?

Чтобы потребовать эту гарантию, вы можете связаться (по телефону или электронной почте) с компанией по установке окон, указав тип материала, и сделать запрос вместе со счетом-фактурой и гарантийной этикеткой или декларацией о производительности и объяснить им причины ваша претензия. Именно установщик или производитель вашего окна может провести необходимые процедуры с производителем стеклопакета MaryMax Cristaleria (который в данном случае является его поставщиком) и запросить, при необходимости, вмешательство указанного производителя.

Какая гарантия на окна?

Иногда возникает путаница при разграничении того, что является гарантией на стеклопакет и гарантией на окно. Поэтому считаем уместным следующее уточнение.

В случае гарантии на окно — это покрытие будет зависеть от производителя окна. В дополнение к тем, которые требуются по закону, каждое окно может иметь определенные продления гарантийного срока на некоторые компоненты. Рекомендуется, чтобы у вас были в письменном виде, каковы их условия и периоды покрытия. И в случае претензии, также иметь телефонную службу, чтобы пойти.

В любом случае, гарантия на окно в целом, а также на каждую его составную часть всегда будет осуществляться напрямую у профессионала, который его продает, и ни в коем случае напрямую у MaryMax Cristaleria.

Наши контакты

Пожалуйста, позвоните или напишите на почту через контактную форму ниже, и мы будем рады помочь вам.

    Испания

    © Copyright 2022 MaryMax Cristaleria. All Rights Reserved